Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Européen 2016/679 (RGPD)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Hakim ZENASNI – Entrepreneur individuel
SIRET : 419 074 125 00032
Adresse : 12 rue du Sergent Joe Pino, 02600 Villers-Cotterêts – France
Email : contact@film-dtf.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client :
  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Téléphone (si fourni)
  • Détails de la commande et personnalisations

3. Finalités de la collecte

  • Traiter et expédier les commandes
  • Contacter le client en cas de problème
  • Gérer le service après-vente
  • Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)

4. Conservation des données

Les données sont conservées 3 ans après la dernière commande ou le dernier contact client, sauf obligation légale contraire (factures : 10 ans).

5. Partage des données

Les données sont traitées uniquement par Hakim ZENASNI (FILM-DTF).
Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers, sauf aux prestataires indispensables (transporteurs, paiement).

6. Sécurité

Des mesures techniques (HTTPS, sauvegardes, pare-feu) protègent vos données contre tout accès non autorisé ou perte.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit à la portabilité
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Pour exercer vos droits : contact@film-dtf.fr

8. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Un bandeau d’information permet de gérer vos préférences.

9. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr